Nunca nos ha tocado gestionar una situación como esta. Una situación en la que todos y cada uno de nosotros ve su mundo revuelto y desestabilizado. Pero incluso en momentos difíciles, se puede encontrar un trocito de luz al que poder aferrarse y que poder expandir entre todos como si de rayos de sol se tratara.
En tiempos del COVID estamos experimentando la tensión y el estrés de compañer@s que deben permanecer en casa teletrabajando hasta nuevo aviso. O aún más: el miedo y la preocupación de aquell@s que deben seguir trabajando desde la oficina para asegurar el bienestar de otros muchos.
Sin embargo, también nos damos de bruces con un enorme sentimiento de pertenencia, encontramos solidaridad y compañerismo entre tantos teleperformers que somos alrededor de España.
Y así es como TP Campus ha crecido en más de un 150% en tiempos de Coronavirus
Porque la unidad hace la fuerza y porque ahora más que nunca podemos aprovechar esos “momentos muertos” en casa para hacer lo que nunca nos habíamos atrevido a hacer o para practicar aquello para lo que nunca habíamos encontrado tiempo.
Si echamos la vista atrás, recordamos que TP Campus ya había nacido antes, un año aproximadamente, como una iniciativa que se dio en sites puntuales. Ahora hemos cogido esas acciones que ya existían y las hemos hecho accesibles al resto de sites, junto con otras muchas nuevas acciones que hemos inaugurado en los últimos días.
¿Cómo convertimos acciones onsite en acciones online?
Antes que nada nos preocupamos en centralizar comunicaciones para poder averiguar los intereses de la gente de diferentes localidades. Gracias a los grupos de Facebook creamos comunidad y conversación que más adelante se ha convertido en acciones.
Posts, encuestas y vídeos son las herramientas principales de comunicación.
Los propios empleados se convierten en profesores, monitores o artistas para entretener a los compañeros.
Una vez organizamos diferentes actividades creamos un grupo para todos llamado TP CAMPUS.
Mediante vivos de Facebook, Zoom o hangouts, acercamos esas actividades que antes se hacían a pequeños grupos on site a todos los teleperformers de España.
Actividades de TP CAMPUS
Sesiones de Gimnasia Dirigida
Contamos con 5 sesiones de gimnasia a la semana. Dirigida por uno de nuestros compañeros de Ponferrada que ofrece todo su conocimiento de gimnasia, en este caso en Español.
Gracias a Zoom, el monitor corrige las posturas y movimientos que nos enseña a hacer por video-llamada.
Dado que Teleperformance está repleto de madres y padres se crea una sesión para hacer gimnasia con niños.
TP Voice: La voz que une a Teleperformance
Aprovechando que uno de nuestros compañeros ya tiene su propio trabajo en una emisora de radio, hemos creado TP Voice. Esta actividad se retransmite en vivo en nuestros grupos de Facebook. Es el momento ideal en el que saludar a tu compañero y dedicarle una canción. Además es un muy buen canal para transmitir el mensaje importante de la semana.
Mindfulness y relajación
Sesiones de relajación, tanto en español como en inglés.
Lo ofrecen dos compañeras de Barcelona que ya llevan mucho tiempo inmersas en diferentes prácticas de meditación y relajación.
Consideramos que acciones como esta son imprescindibles en los tiempos que vivimos. Por ellos casi todos los días, los empleados de Teleperformance se pueden conectar mediante hangout.
Clases de Yoga Interactivas
El Yoga es una de las acciones que ya se hacía anteriormente.
Hay sesiones casi todos los días a primera hora.
Ahora la hemos acercado a todo el mundo y hemos proporcionado sesiones en español.
La Uno de los ejercicios que debemos de practicar siempre se hace hoy en día más necesario aún.
Ejercicios dirigidos de streching (flexibilidad) de no más de media hora.
Streching exercices
TP Gamers: Torneos de videojuegos
Para todos aquellos que se evaden gracias a los videojuegos, hemos preparado una famosa plataforma: Discord, con una sesión para nuestros TP Gamers y les hemos enseñado a usarla.
Se crean grupos de gente de toda España que hablan y se ponen de acuerdo para crear sus propios torneos de Video Juegos.
Interactivo, para todas las edades, multilingüe y divertido son solo algunos de los atributos que gustan a nuestros teleperformers.
Peace circle
Esta actividad consiste en aprender cómo encontrar la compasión y la comprensión en tiempos difíciles, así como aprender los principios de mediación, comunicación no violenta (Marshall B. Rosenberg) y la neurociencia detrás de una práctica de meditación. Se muestra una gran cantidad de otras herramientas y prácticas que pueden ayudarnos en este momento a sentir una sensación de paz interior, seguridad y comunidad.
After work Virtual
Para que aquellas reuniones de after work no mueran en tiempos de Covid, hemos exportado esos meetings a un entorno digital.
Invitamos a compañeros a los que les gusta la música, para pinchar o componer mientras los compañeros hablan y se saludan.
Todas estas acciones son las que llevan practicándose más tiempo. Cada una de ellas está traqueada para comprobar el éxito, cómo mejorar y cómo seguir ampliando el programa de acciones.
Como por ejemplo, estas acciones que acaban de inaugurarse en el entorno WAHA o que están apuntito de lanzarse.
Terapia en grupo y psicología creativa
En estos tiempos grises, contamos con la asistencia y el apoyo de una psicóloga que trata temas de preocupación global en terapias grupales muy reducidas.
Los temas que más se están mencionando son los relacionados con la ansiedad y el estrés, la conciliación familiar y el insomnio.
Todas estas acciones son las que llevan practicándose más tiempo. Cada una de ellas está traqueada para comprobar el éxito, cómo mejorar y cómo seguir ampliando el programa de acciones.
Otras nuevas actividades
Como por ejemplo, estas acciones que acaban de inaugurarse en el entorno WAHA o que están apuntito de lanzarse.
- Intercambio lingüístico
- Tp Chess Mates: Torneos de Ajedrez virtual
- Clases de cocina: Ya contamos con sesiones de cocina Italia y de cocina sana y vegetariana.
- Zumba
- TP Nanny, donde compañer@s se encargan de tele-enetretener a los hijos de los demás Teleperformers. Es una acción cooperativa para tratar de que los peques estén lo más distraídos posible y dejen trabaja o simplemente permitan a sus padres tener un poco de tiempo para ellos.
- #IamRemarkable: Iniciativa que ya se llevaba a cabo onsite y que está casi preparada para ser llevada al mundo virtual. Consiste en charlas y actividades para la integración y potenciación profesional y personal de todo tipo de personas.
El engagement con nuestros empleados siempre ha sido importante, pero en los tiempos que corren cobra importancia para tratar de ofrecer a nuestros empleados y compañer@s una mejor calidad de vida.
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