Barcelona, Catalonia, Spain | DS_CS | Full time | JP
Description
Teleperformance , empresa líder en el sector de outsourcing, con más de 4700 empleados en España, está buscando agentes de Atención al Cliente con Japonés para una empresa líder en el sector de la moda.
Tu día a día en la oficina incluirá
- Gestión llamadas salientes a clientes que solicitan contacto
- Gestión de incidencias, dudas y preguntas sobre el servicio
- Seguimiento de casos complejos
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente
- Valorables estudios superiores
- Competencias personales:
- Excelentes habilidades comunicativas habladas y escritas
- Capacidad de gestión de múltiples tareas a la vez
- Alto nivel de empatía y resolución
- Flexibilidad y capacidad de adaptación
- Alto nivel de independencia en el trabajo
- Nivel avanzado/nativo de Japonés y Español
- Incorporación inmediata
Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa, 39 horas semana de lunes a viernes
- Horario nocturno, de 1.00 a 9.00 am.
- Salario competitivo+ bonus por nocturnidad
- Oportunidad de formar parte de una empresa internacional