Barcelona, Catalonia, Spain | BS_SALES | Full time
Description
Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.
En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y motivados. Nuestro principal objetivo es hacerlos sentir orgullosos de pertenecer a Teleperformance a través de la satisfacción laboral y un excelente ambiente de trabajo.
Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones (certificada en Great Place to Work, AENOR y Top Employer) busca Agentes de retención con Catalán para un importante cliente líder en el sector bancario.
¿Cómo será tu día a día?
- Retención y fidelización de clientes.
- Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para lograr la retención del cliente.
- Asesoramiento profesional al cliente.
- Tratamiento adecuado ante los planteamientos del cliente.
- Superar reticencias y objeciones.
- Actualizar la información necesaria en la base de datos.
Requirements
- Educación secundaria o equivalente.
- Experiencia en ventas valorable pero no necesaria.
- Persona motivada.
- Dotes de gente.
- Catalán fluido, tanto a nivel hablado como escrito.
- Inglés avanzado.
- Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto a nivel hablado como escrito.
Benefits
Ofrecemos:
- Contrato eventual a jornada completa, de Lunes a Viernes, 39 horas semanales, en la franja de 9.00 a 20.00.
- Posibilidades reales de contrato indefinido.
- Salario según convenio + bonus competitivo.
- Programa de Recomendaciones: Trae a un/a amigo/a y obtén un bonus (hasta 2.000€ dependiendo del idioma/proyecto).
- Interesantes premios para l@s top 10 performers.
- Incorporación a una compañía internacional.
- Formación inicial y de forma continua.
- Desarrollo profesionalmente dentro de la empresa.
- Beneficios extrasalariales.
- Participación en nuestros concursos para ganar fantásticos premios.
- Genial ambiente de trabajo con nuevos eventos cada mes!